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1、1985年，张瑞敏收到一封用户来信，信里说厂里电冰箱的质量有问题。

2、张瑞敏立马带人检查了仓库，发现仓库里400多台冰箱竟然有76台不合格。

3、当时跟干部商量如何处置，有人说，冰箱只是外部划伤，便宜点儿卖给工人。

4、那时候，一块钱能买十斤白菜，一斤多花生油，六两猪肉。

5、一台冰箱两千多元，是一个工人三年多的工资。

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