由于尔雅课程的有效沟通技巧的答案可能涉及多个方面和不同的情境，我无法提供一个统一的答案。但是，我可以给出一些有效沟通技巧的要点，供您参考：

1. 明确目标：在开始沟通前，明确沟通的目标和意图，确保双方对沟通的目的有共同的理解。

2. 注意语言：使用简明扼要的语言，避免复杂的术语和冗长的句子，确保信息能够清晰传达。

3. 保持积极态度：保持积极、开放的态度，尊重对方，建立信任关系，避免冲突和争吵。

4. 倾听对方：认真倾听对方的观点和意见，理解对方的立场和需求，不要打断对方或急于表达自己的看法。

5. 表达清晰：使用简单易懂的语言表达自己的想法和需求，避免模糊或含糊不清的表达。

6. 适应情境：根据沟通的情境选择合适的沟通方式和策略，比如面对面沟通、电话沟通、书面沟通等。

7. 处理冲突：当遇到冲突时，保持冷静和理性，避免情绪化的反应，寻求解决问题的最佳方案。

如果您需要更具体的答案，建议您参考相关的尔雅课程资料或教材，或者向老师、同学寻求帮助。

有效沟通技巧尔雅答案

以下是有效沟通技巧的一些答案，仅供参考：

1. 什么是有效沟通：有效沟通是指通过有效的表达、倾听和理解，使信息在发送者和接收者之间准确传递，达到双方共同理解并解决问题的过程。

2. 沟通的基本要素包括哪些：沟通的基本要素包括信息发送者、信息内容、沟通渠道、信息接收者以及反馈。

3. 如何进行有效沟通：进行有效沟通需要注意以下几点，包括明确沟通目标、了解对方需求、选择合适的沟通方式、运用恰当的语气和表情、避免情绪化沟通、尊重对方观点并表达自己的想法等。

4. 沟通技巧的分类：沟通技巧包括口头沟通技巧和书面沟通技巧。口头沟通技巧包括清晰表达、善于倾听、使用开放性问题等；书面沟通技巧包括准确简洁、逻辑清晰、使用正式语言等。

5. 如何应对沟通障碍：沟通障碍可能来自不同方面，如文化差异、语言差异、个性差异等。应对沟通障碍需要保持耐心和开放心态，尊重对方观点，尝试站在对方角度理解问题，寻求共同点等。

6. 有效沟通技巧在实际工作中的应用场景：在实际工作中，有效沟通技巧广泛应用于团队协作、项目管理、客户关系等方面。例如，与团队成员进行有效沟通可以促进协作，提高工作效率；与客户进行有效沟通可以建立良好的客户关系，提高客户满意度。

如果您想获取更详细的答案，请提供更多的上下文信息或具体问题。