淘宝退货的上门取件服务是一项方便买家的服务，具体的操作步骤如下：

1. 在淘宝或天猫等购物平台购买商品后，如对商品不满意或其他原因需要退货，可以在订单详情页面选择“退款”或“退货”选项。

2. 按照平台提示填写相关信息后，选择“上门取件”服务。这个选项通常在选择退货方式时一并出现，需要填写物流公司和快递员信息。也可以选择由淘宝推荐的物流公司进行上门取件。

3. 预约上门取件的时间。选择好上门取件的服务和时间后，提交申请并等待快递员上门取件。在等待期间，确保商品已经打包好并准备好相关的退货凭证。

4. 快递员上门取件并进行检查。快递员在取件时，会对退货的商品进行检查，确认商品是否完好无损，是否符合退货要求等。如果商品没有问题，快递员会将商品带走并留下取件凭证。

5. 后续等待商家收到货品后的确认即可。一旦商家确认收到并接受退货，整个退货流程就完成了。

请注意以下几点：

* 上门取件时请准备好相关的退货凭证，如订单号、退货地址等。

* 确保退货的商品完好无损，并按照卖家的要求进行包装。

* 如果选择了上门取件服务但还是需要自己寄送包裹的话，请确保选择正规的物流公司并保留好物流凭证，以便在后续处理中提供证明。

具体操作可能会因购物平台或店铺的不同而有所差异，如果遇到问题可以随时联系卖家或者淘宝客服进行咨询。