如果在12306上忘记了用户名,可以尝试以下步骤来找回:
1. 打开铁路12306应用或官网,点击“忘记密码”。
2. 在页面上输入注册时的手机号码、证件号码或电子邮件,点击“提交”。
3. 选择“手机验证”或“邮箱验证”的方式来验证身份。如果选择手机验证,会收到验证码短信,输入验证码后,即可重置密码并看到用户名。如果选择邮箱验证,需要进入邮箱,查看铁路12306发送的邮件,在邮件中会看到用户名。
如果以上方法仍无法找回用户名,建议联系铁路客服,获取更多帮助和指导。联系客服时可能需要提供注册时的一些个人信息以便核对身份。
以上信息仅供参考,请以铁路12306的实际操作页面为准进行操作。如果遇到困难,可咨询官方客服获取解决方案。
12306忘记用户名怎么办
如果忘记了12306的用户名,可以尝试以下步骤来找回:
1. 打开铁路12306APP,点击界面中的“我的”选项卡。
2. 在“我的”界面,点击左上角的“注册账号”选项。如果已经注册过账号,可以选择点击“忘记用户名”选项。
3. 根据页面提示输入自己的证件号或者手机号等登录信息。一般来说输入其中的一条之后即可收到用户名或者短信通知提示信息。此外也可以直接在注册账号的界面输入姓名和证件号进行查询用户名。如果没有找到相关的找回用户名选项或者提示操作失败,可以尝试联系铁路客服了解详细情况并寻求帮助。需要注意的是,在进行找回用户名操作之前要确保提供的信息是准确无误的,避免因信息错误而导致无法找回用户名。此外也要确保注册账号时使用的手机号或邮箱是可以正常接收信息的,以便后续找回密码等操作。如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系官方客服进行咨询和解决。