如果您忘记了12306账号，可以尝试以下方法来找回：

1. 通过注册时绑定的邮箱或手机找回：在登录界面点击“忘记密码”，输入您的注册手机号或邮箱，接收验证码并重置密码。

2. 通过用户名找回：如果您记得自己的用户名，可以通过登录界面中的“忘记用户名”选项，输入注册时填写的身份证号码和相关信息来找回账号。

3. 联系客服：如果以上方法均无法找回账号，您可以联系12306的客服。拨打客服热线或者在官方网站上寻找客服入口，提供相关个人信息（如姓名、身份证号等）以便客服帮助您找回账号。客服会根据您提供的信息进行核实并帮助您找回密码或重置账号。

需要注意的是，找回密码时您需要提供准确的个人信息以便核实身份。同时，为了保护账号安全，建议您定期更换密码并妥善保管账号信息。如果遇到任何问题，可以直接联系铁路部门客服寻求帮助。

12306账号忘记了怎么找回

如果您忘记了12306账号，可以尝试以下方法来找回：

1. 通过注册时绑定的邮箱找回：您可以尝试通过点击12306官网的“忘记密码”选项，进入找回账号的页面。然后输入您注册时所绑定的邮箱地址，系统会发送一封邮件到您的邮箱，按照邮件中的提示操作即可找回账号。

2. 通过手机找回：如果您在注册时绑定了手机号码，可以尝试通过手机号码找回密码。在登录页面点击“忘记密码”，进入找回密码页面后，输入您的手机号码，系统会发送一个验证码到您的手机上，然后按照提示操作即可找回密码并找回账号。

3. 联系客服：如果以上方法都无法找回账号，您可以联系12306客服，提供您的相关信息（如注册时填写的用户名、身份证号码等），客服会帮您找回账号。

需要注意的是，找回密码的方式可能因注册时使用的不同信息而有所不同。同时，为了保证账号安全，找回密码后建议及时修改密码并加强账号安全设置。