当发现学信网上的身份证号重复时，可以采取以下解决方案：

1. 联系学信网客服：可以通过学信网的在线客服或者电话客服，反映身份证号重复的问题，客服会提供相应的解决方案。

2. 核实身份信息：确认自己的身份证信息是否确实被重复录入。有时候可能因为信息录入时的误差导致重复，需要核实自己的身份证信息是否准确无误。

3. 提供证明材料：如果确认身份证被他人冒用导致重复，需要立即向公安机关报案，并保留好相关证明材料。然后，在学信网提交个人身份证明、公安机关的证明文件等相关证明材料，以证明自己的身份。

4. 等待审核和处理：提交相关证明材料后，等待学信网的审核和处理。如果审核通过，学信网会删除或更正错误的身份信息。如果审核不通过，需要根据学信网的反馈意见进行相应的处理。

需要注意的是，在处理身份证号重复问题时，要保护好自己的个人隐私和权益，避免个人信息被泄露或滥用。同时，及时采取措施解决问题，避免影响自己的学业和职业发展。以上内容仅供参考，具体操作还请咨询学信网官方工作人员。

学信网身份证号重复解决方案

如果在学信网上发现自己的身份证号与他人重复，以下是建议的解决方案：

1. 保持冷静：先不要惊慌，理解这种情况有可能发生。

2. 核实信息：确认自己的身份证信息是否确实与他人重复。可以通过其他途径获取身份证信息，比如查看自己的户口本或者身份证本身。同时，也需要确认在学信网上的信息是否准确。

3. 联系学信网客服：立即联系学信网的客服或相关部门，报告这个问题并寻求帮助。他们会需要你提供一些个人信息以验证你的身份。

4. 提供证明文件：如果发现自己的身份证信息确实与他人重复，可以提交相关证明文件来解决问题，例如户口本、身份证、护照等有效身份证件。

5. 公安机关处理：如果问题复杂，可能需要去公安机关进行处理。按照当地公安机关的指示操作，他们会对你的身份证信息进行核实和更正。

6. 更新信息：在解决了身份证信息重复的问题后，记得登录学信网更新个人信息，确保信息的准确性。

7. 留意影响：身份证信息重复可能会影响到你的学业、就业、贷款等方面，因此在解决过程中要保持关注，确保所有相关机构的信息都是最新的和准确的。

请注意，整个过程中要保护好自己的个人信息，不要轻易将身份证、户口本等重要证件的信息泄露给他人。如果遇到任何困难或疑问，都可以寻求公安机关或相关机构的帮助。