导读 随着生活成本危机影响消费者支出,EE和Money Advisor Network联手为客户提供支持EE的客户服务与Money Advisor Network合作,为其客户提
随着生活成本危机影响消费者支出,EE和MoneyAdvisorNetwork联手为客户提供支持
EE的客户服务与MoneyAdvisorNetwork合作,为其客户提供免费的独立债务建议。
资金顾问网络使组织更容易引导有资金问题的人走向免费的、有执照的债务建议。
自2022年6月推出以来,该计划已帮助了近3000名客户。债务转介程序已整合到EE在英国和爱尔兰的联络中心,在那里,顾问接受培训,以发现遇到财务困难的客户。
政府通过资金顾问网络访问的新呼吸空间计划,在与债务顾问讨论后,可能会根据EE客户的情况提供给EE的客户。
在债务慈善机构的协助下,该计划试图让消费者有时间从不稳定的财务状况中恢复过来。这可能需要停止付款。
货币和养老金服务首席执行官CarolineSiarkiewicz表示:“该合作伙伴关系-我们在电信行业的第一次-提供了债务顾问的途径,以帮助那些努力跟上付款的人,并在经济困难时期找到适合其个人情况的最佳选择。