如果在尝试使用铁路客户服务中心（即12306）购票时遇到无法购买的问题，并且提示需要进行待核验的状态，这通常意味着您的账户信息尚未验证或存在某些问题。以下是解决此问题的步骤和建议：

1. 完善账户信息：确保您的账户信息已经填写完整且准确，包括姓名、证件类型、证件号码等核心信息。如果有任何不确定或不准确的信息，请及时修改。

2. 验证账户：在提交订单之前，确保您的账户已经通过了核验。核验可以通过在线提交个人信息进行，例如提交身份证照片进行验证。

3. 联系客服：如果仍然无法解决问题，可以通过以下方式联系铁路客服以获取帮助：

* 拨打铁路客服电话：可以在12306官方网站上查找客服电话，通常可以在网站底部的“联系我们”或“客服中心”等页面找到。

* 在线客服：登录12306账户后，通常可以在个人账户页面找到在线客服的入口，与他们取得联系并说明您的问题。

* 前往铁路站窗口：如果方便的话，您也可以前往就近的铁路车站窗口，咨询工作人员协助解决问题。

在联系客服时，准备好您的账户信息、订单编号以及遇到的问题的详细描述，这将有助于客服人员更快地帮助您解决问题。

请注意，由于铁路客服可能非常繁忙，尤其是在节假日或高峰时段，您可能需要等待一段时间才能得到回复。因此，请耐心等待并尝试通过上述步骤解决问题。希望这些建议能帮助您顺利购票。

12306买不了票待核验 12306联系方式待核验怎么解决

如果在12306上无法购票并显示“待核验”，通常表示您的身份信息尚未得到验证或需要更新。以下是解决此问题的方法：

1. 身份核验：

* 登录12306账号，检查个人信息部分，确保姓名、身份证号和手机号码等信息都是正确的。

* 根据提示完成身份核验，可能需要上传身份证照片或其他相关证明文件。

2. 更新信息：如果发现信息有误或缺失，请及时更新。

3. 联系客服：如果以上步骤无法解决问题，可以通过以下方式联系12306客服进行咨询和解决方案：

* 拨打铁路客服电话：铁路局客户服务中心的电话是95105105，您可以在工作时间拨打此电话进行咨询。

* 在线客服咨询：进入铁路客服中心官方网站，通过在线客服功能进行咨询。

* 前往火车站窗口：如条件允许，您也可以直接前往火车站售票窗口咨询工作人员。

当联系客服时，请准备好您的账户信息、身份信息以及遇到的问题的具体描述，以便客服人员更好地帮助您解决问题。

请注意，核验身份信息是为了确保购票人的真实性和安全性，也是铁路部门的规定。遇到此类问题时，按照上述步骤操作，一般都能顺利解决问题。