如果您忘记了12306的账号密码，并无法找回密码，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 找回密码：

* 打开12306账号的登录页面，点击“忘记密码”。

* 输入您的注册账号（如邮箱或手机号）和验证码，进入找回密码的步骤。

* 根据提示，完成身份验证（如输入绑定的手机号或邮箱中的验证码）。

* 重置密码，确保新密码符合密码要求（如长度、字符类型等）。

2. 如果找回密码失败：

* 检查输入的信息是否正确，包括账号、验证码等。

* 确认绑定的手机或邮箱是否还在使用，并且能正常接收信息。

* 尝试使用其他方式找回密码，如通过第三方绑定（如微信、支付宝等）。

3. 关于销户：

* 如果您无法找回密码并且决定不再使用12306账号，您可以考虑销户。

* 联系12306的客服，向他们说明您的情况，并请求销户。

* 客服可能会要求您提供相关的身份验证信息，以确保是账号的真实持有者。

* 客服会根据政策规定处理您的销户请求。请注意，具体的销户政策和流程可能因地区或时间而异。

请注意，以上步骤仅供参考，具体的操作流程可能因平台更新或政策变化而有所调整。建议您直接联系12306的客服或查看其官方网站上的帮助中心以获取最新的信息和指导。

12306找回密码一直失败 12306账号密码忘了怎么销户

如果在找回密码过程中遇到问题，或者账号和密码被遗忘需要销户，可以参考以下步骤处理：

找回密码失败的处理方法：

1. 检查输入的信息是否正确：包括用户名、手机号码或者邮箱地址，确保没有任何错误。

2. 尝试使用不同的找回密码方式：如通过手机验证码、邮箱找回等方式尝试。

3. 确保网络环境良好：有时网络问题也可能导致找回密码失败。

4. 联系客服：如果以上方法都无效，建议联系12306的客服人员，向他们反映问题并寻求帮助。

关于销户的方法：

由于12306账户涉及到个人的铁路出行信息，销户需要谨慎处理。如果确实需要销户，可以按照以下步骤尝试：

1. 联系客服：拨打12306客服电话或前往客服中心，向客服人员说明要销户的原因。

2. 提供身份认证：根据客服要求，提供相关的身份证明和账户信息，以便客服人员核实身份。

3. 完成销户流程：客服人员会根据提供的信息进行核实，确认无误后会指导完成销户操作。

请注意，具体的操作步骤和所需材料可能因情况而异，建议直接联系12306的客服人员获取最准确的信息。另外，如果是因为账号安全问题如被盗号等需要销户，也要及时通知客服进行处理。