4S店全称为汽车销售、服务、配件及信息为一体的四位一体汽车服务中心。

它是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，涵盖了整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等服务。

这种模式始于上世纪九十年代，从欧洲传入中国后逐渐发展壮大。

在店内，消费者可以享受汽车相关的所有服务，包括销售咨询、售后服务支持、零部件供应和信息反馈处理等。

简而言之，它是一座为消费者提供一站式服务的汽车服务中心。