如果您遇到了 ETC 乱扣费的情况，可以采取以下措施：

1. 核实扣费金额和交易记录：首先核对 ETC 扣款金额是否正确，同时查看交易记录，确认是否存在异常交易或未经授权的交易。如果发现存在错误或未经授权的交易，需要及时联系相关机构进行处理。

2. 联系银行或 ETC 发行机构：如果确认存在乱扣费情况，应及时联系您的银行或 ETC 发行机构客服，向其反映问题并提供相关证据，如交易记录、扣款凭证等。银行或 ETC 发行机构会帮助您核实情况并进行处理。

3. 申请退款或调整账单：如果是由于系统错误或其他原因导致 ETC 乱扣费，您有权要求银行或 ETC 发行机构进行退款或调整账单。您需要提供相关证据并填写相应的申请表格，银行或 ETC 发行机构会根据情况进行处理。

4. 投诉处理：如果银行或 ETC 发行机构未能妥善处理您的投诉，您可以向相关监管机构或消费者权益保护机构投诉。您需要提供详细的投诉内容和相关证据，监管机构或消费者权益保护机构会进行调解和处理。

总之，遇到 ETC 乱扣费的情况，应及时核实情况并联系相关机构进行处理。同时，建议您保留好相关证据，以便在处理过程中提供证明。

etc乱扣费怎么办？

如果你发现ETC（电子收费系统）存在乱扣费的情况，可以采取以下措施来解决：

1. 检查账单和记录：仔细核对账单和记录，确保扣费是准确的。有时候可能是自己的记忆出现误差或者误解了扣费的原因。

2. 联系ETC客服：如果确认存在乱扣费的情况，可以通过ETC客服热线或者官方网站上的在线客服联系他们，向他们反映问题并提供相关证据。他们会帮助你查询具体情况并给出解决方案。

3. 申请退款：如果经过核实后发现确实存在乱扣费的情况，可以向ETC公司申请退款。根据不同的情况，退款的方式和流程可能会有所不同，具体可以咨询ETC客服。

4. 投诉处理：如果与ETC公司无法解决问题，可以向相关部门进行投诉。比如向当地交通运输部门或者消费者权益保护机构投诉，他们会对问题进行调查并给出处理意见。

5. 寻求法律帮助：如果问题无法得到解决，还可以寻求法律帮助。请咨询律师，了解你的权利和可行的法律途径。

在处理ETC乱扣费问题时，务必保留相关证据，如账单、记录、通信记录等，以便证明自己的权益。同时，也要保持耐心和理性，尽量通过沟通和协商解决问题。