查询电费余额和电费的方法有多种，以下是几种常见的方式：

1. 在线查询：

大部分电力公司的网站或APP都提供在线查询服务。只需登录电力公司的网站或APP，找到“余额查询”或“电量电费查询”等选项，根据提示输入相应的户号或用电户名等信息，即可查询到电费余额和电费详情。

2. 电话查询：

可以拨打电力公司的客服热线，按照语音提示操作，输入自己的用户编号或用电户名等信息，即可查询电费余额和电费信息。客服热线通常可以在电力公司的官方网站或宣传资料上找到。

3. 微信公众号查询：

如果所在区域的电力公司开通了微信公众号服务，可以在微信上关注对应的电力公司公众号，绑定用电户号后，在公众号底部菜单“我的电费”或“个人中心”等选项里查询电费余额和电费明细等信息。

4. 线下查询：

可以前往当地的电力公司营业厅或供电所，提供自己的用电户号或相关身份证明，工作人员会帮助查询电费余额和电费信息。另外，部分地区的超市或便利店也提供了自助缴费终端，可以通过这些终端查询电费余额等信息。

具体的操作步骤可能因地区和电力公司的不同而有所差异。建议根据自己的实际情况选择最适合的查询方式。如果不确定如何操作或有疑问，可以拨打当地的电力服务热线咨询。