如果供热公司的投诉电话12319打不通，可以考虑采取以下措施进行投诉：

1. 尝试其他联系方式：除了电话，供热公司通常还会其他联系方式，比如邮箱地址或者官方网站的在线投诉渠道。建议尝试通过其他途径联系公司并说明问题。

2. 前往供热公司办公地点：如果电话和在线方式都无法解决问题，可以直接前往供热公司的办公地点，进行现场投诉。

3. 向上级部门或监管机构投诉：如果供热公司未能解决问题或者对其服务不满意，可以向相关部门或监管机构投诉，比如当地的供热管理部门或者消费者权益保护机构。

4. 社交媒体投诉：在一些情况下，通过社交媒体平台（如微博、微信等）发布投诉信息，也可以引起公司的关注并促使他们解决问题。

无论采取哪种方式，投诉时都应保持冷静、客观，详细描述问题并提出具体的解决方案。同时，保留好相关证据，如供热不足的照片、温度记录等，以便在投诉过程中提供有力的支持。

以上方式仅供参考，如果依然没有解决问题，建议寻求专业法律人士的帮助。请注意，具体的投诉方式可能会因地区和公司政策的不同而有所差异。

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如果供热公司的投诉电话12319打不通，您可以尝试以下几种解决方案：

1. 多次拨打：可能由于线路繁忙或网络问题导致电话无法接通，可以尝试多次拨打，或者换一个时间段再拨打。

2. 前往供热公司办公地点：如果电话投诉无果，您可以前往供热公司的办公地点进行投诉。

3. 向上级主管部门投诉：如果供热公司未能及时解决问题，您可以向相关的上级主管部门投诉，例如当地的供热管理部门或城市管理部门等。

4. 在社交媒体上寻求帮助：您也可以尝试在社交媒体平台上发布投诉信息，引起更多人的关注和帮助，以促使供热公司解决问题。

关于投诉公司方面，您可以根据公司内部的投诉渠道进行投诉，例如公司内部投诉电话、邮箱等。如果公司内部投诉无效，您可以向相关的监管机构或行业协会进行投诉。具体的投诉途径可以根据所在地的相关法规和规定进行查询。

总之，无论是对供热公司还是其他公司，投诉的过程中需要保持耐心和理性，遵循合适的投诉途径和流程，才能更好地维护自己的权益。