标题：关于退票是否需要本人办理的问题

在日常生活中，由于各种原因，我们有时可能需要退掉已经购买的车票或机票。然而，退票是否必须由本人亲自办理呢？这取决于不同的情况和具体的规定。

首先，如果是在车站或机场现场办理退票，一般情况下，为了保障个人利益，防止他人冒领退款，车站或航空公司通常会要求退票者提供购票时所使用的有效身份证件，并且退票人与购票人的信息一致。但是，如果委托他人代为办理，那么受托人除了需要携带自己的有效证件外，还需要携带购票者的身份证原件或者复印件，以及购票证明（如订单号等）。

其次，如果通过网络平台进行退票，那么根据各平台的具体规定，可能不需要本人亲自到场。大部分网络平台允许用户在线提交退票申请，只要填写正确的个人信息和购票信息即可。但同样需要注意的是，一旦出现纠纷，可能会因为无法证明身份而影响到退款进度。因此，在选择这种方式时，建议先了解清楚相关规则，并确保能够及时处理可能出现的问题。

最后，对于一些特殊情况，比如因病住院、行动不便等情况，确实无法亲自前往办理退票手续的，可以向相关部门说明具体情况并提供相应的证明材料，请求特殊处理。此时，相关部门可能会根据实际情况灵活处理，允许他人代为办理。

总之，退票是否需要本人亲自办理主要取决于退票的方式、地点及具体政策。在实际操作前最好提前咨询相关机构或平台，了解清楚具体的流程和要求，以避免不必要的麻烦。同时，也要注意保管好个人的身份信息和购票凭证，以防信息泄露造成损失。