在与工商银行进行沟通时，如果您遇到自动语音或在线客服无法解决的问题，需要寻求人工服务，可以通过以下几种方式来实现：

一、电话银行

当您拨打中国工商银行的客服热线95588后，系统会首先引导您进入自动语音服务。根据语音提示，您可以按“0”号键直接转接到人工服务。如果遇到线路繁忙的情况，请耐心等待，或者稍后再试。

二、手机银行APP

使用工商银行手机银行应用时，点击屏幕右上角的“更多”选项，找到并点击“在线客服”。在弹出的对话框中，输入“人工”或“转人工”，系统将自动为您连接到人工坐席。此外，部分版本的应用可能还提供了一键呼叫人工客服的功能，点击即可直接拨打电话给客服人员。

三、网上银行

登录工商银行官方网站后，在首页右下角可以找到“在线客服”的入口。点击该链接后，按照页面上的指引操作，输入“人工”或相关指令，即可请求转接到人工服务。如果在线聊天界面没有立即响应，也可以选择“电话咨询”，系统会提供一个客服电话号码供您拨打。

四、微信公众号

关注“中国工商银行”官方微信公众号，在底部菜单栏找到“微金融”或“客户服务”选项，然后选择“在线客服”。在聊天框内输入“人工”二字，根据回复指示完成转接流程。

五、网点咨询

如果上述方法均未能解决问题，建议您前往就近的工商银行营业网点，现场向工作人员说明情况，他们将帮助您解决遇到的难题。

以上就是通过不同渠道联系工商银行人工客服的方法，希望对您有所帮助。