如果在自动存款机存款时遇到被吞钱的情况,可以采取以下步骤处理:
1. 保留凭证:自动存款机可能会出现吞钞的情况,这时候要确保不要立即离开自动存款机,留下机器打印的凭条作为凭证。如果在自助服务终端上无法获取凭条,可以尝试打印银行流水账单作为凭证。这些凭证将在后续处理过程中发挥重要作用。
2. 联系银行工作人员:一旦发现存款被吞钱,立即联系银行工作人员,告知具体情况并寻求帮助。他们可能会要求你提供相关的凭证信息以便进行后续处理。
3. 携带个人身份证和银行卡:前往银行柜台时,务必携带个人身份证和银行卡。如果银行卡也在存款过程中被吞掉,记住不要离开自动存款机,尝试使用自助查询功能了解卡的取出方式。到达柜台后,向工作人员说明具体情况并提供身份证和银行卡以便进行身份确认。
4. 登记并等待处理:在银行柜台进行登记后,等待银行的处理。银行会核实情况并调查整个监控视频来确定处理方式。可能需要等待几天才能将吞掉的钱返还到账户中。在等待期间,请确保联系方式畅通以便银行联系你。
5. 定期查询账户状态:定期查询账户状态以了解存款是否已成功到账。如果在一定时间内仍未能到账,请及时与银行联系并跟进处理情况。
总之,遇到自动存款机吞钱的情况时,务必保持冷静并采取适当的措施来处理。确保保留相关凭证并联系银行工作人员以获取帮助和指导。
在自动存款机存款被吞了怎么办
如果在自动存款机存款时遇到被吞钱的情况,可以采取以下步骤处理:
1. 保持冷静,确定是否操作失误或机器故障。有时候可能是因为操作不当导致交易失败,钱会被退回。如果是机器故障或其他非人为因素导致的问题,不要着急离开现场。
2. 联系银行客服或工作人员。可以拨打银行的客服电话说明情况,提供存款机上的凭条,以便银行查询存款记录并处理后续事宜。或者立即联系银行的工作人员,说明情况并寻求帮助。一般情况下,银行工作人员会协助解决问题或给出建议。
3. 记录重要信息并前往银行柜台处理。如果在ATM机上操作后发现钱被吞走,需要记录当时的具体时间以及吞钞的ATM机的所在位置等详细信息。然后尽快前往附近的银行柜台进行办理。在办理过程中,需要提供个人身份证以及存款凭证等信息。如果后续需要调取监控,也可以尽可能早地提供相关信息。银行一般会在核实情况后,将吞掉的钱退还给用户。
总之,遇到自动存款机存款被吞的情况时,要保持冷静并采取相应的措施解决问题。同时,建议定期查询账户余额,确保资金安全。