如果在自动取款机（ATM）上遇到吞钱的情况，可以采取以下步骤处理：

1. 保持镇定：虽然可能感到沮丧或紧张，但请保持冷静，这样才能理智地处理这个问题。

2. 打印凭证：确保打印出交易凭证，这是后续处理的重要证据。如果在ATM上无法直接打印，记得记录下交易详情，如交易时间、日期、被吞钱的金额等。

3. 联系银行客服：尽快联系银行的客服部门，告知他们ATM吞钱的情况。提供详细的交易信息，包括时间、地点和金额等。银行会查询交易记录并确认情况。

4. 寻求现场协助：如果方便的话，可以寻求银行工作人员的现场协助。在银行的工作时间内前往银行柜台或大堂经理处说明情况。他们通常会检查ATM机的监控录像和交易记录，以确认吞钱的情况。

5. 保留证据：保留好所有与吞钱事件相关的凭证和证据，如交易记录、ATM打印的凭条等。这些证据在后续处理过程中非常重要。

6. 等待处理：一旦与银行联系并提供了必要的信息，就等待银行的进一步处理。银行会调查此事并给出解决方案。根据不同的情况，可能需要几天到几周的时间来处理这个问题。

7. 接受解决方案：根据银行的解决方案，可能需要等待一段时间才能解决问题或获得赔偿。请按照银行的指示操作，并保持与银行的沟通渠道畅通。

总之，遇到ATM吞钱的情况时，要保持冷静并尽快与银行联系。提供准确的交易信息和证据，并按照银行的指示进行操作。一般情况下，银行会尽力解决这个问题并保障客户的权益。

atm吞钱怎么办

ATM吞钱后，可以采取以下步骤进行处理：

1. 检查机器是否出现故障：确保ATM机处于正常工作状态，有时候机器出现故障会导致吞钱。如果机器出现故障，请联系银行客服或等待银行工作人员到达现场处理。

2. 打印凭条：ATM机都会有一个凭条打印功能，在发生吞钱事件时，第一时间打印凭条并获取交易记录。这是后续处理的重要证据。

3. 联系银行客服：一旦发现钱被吞，第一时间联系银行的客服部门。提供给他们具体的交易信息、时间、地点以及金额等信息。他们会告知你后续的解决步骤。

4. 记录事件经过：详细记录事件发生的经过，包括日期、时间、地点、发生的具体情况等。如果有其他人在场，也可以请他们提供联系方式和见证。

5. 前往银行柜台处理：如果ATM是在银行营业时间内吞钱，可以直接前往银行柜台，向工作人员说明情况并提供相关证据。如果银行确认吞钱事实，一般会很快进行处理。如果是非营业时间，可以等待第二天银行开门后再处理。

6. 申请退款：根据银行的流程和要求，可能需要填写一些申请表格或者提供相关证据。按照银行的要求操作，等待退款。

7. 监控记录：如果ATM周围有监控摄像头，可以请求银行查看监控记录作为证据。

8. 保持冷静：在处理过程中，保持冷静和耐心是非常重要的。不要过于紧张或激动，按照正常的流程操作并寻求帮助。

总之，遇到ATM吞钱的情况，最重要的是及时联系银行并保留好相关证据。按照银行的流程和要求操作，一般都能顺利解决问题。