跨行转账不到账的原因可能有以下几种：

1. 客户端因素：转账操作完成后，主动转账方账户可能没有发生变动，但被动转账方已经收到转账请求，此时如果操作超时或系统出现故障，可能导致转账不成功。此时，需要仔细核对转账信息并等待一段时间看账户是否有变化。如果遇到系统故障，可能需要联系银行客服处理。

2. 节假日或周末转账：如果在节假日或周末进行跨行转账，由于部分银行存在特定节假日或周末资金延迟处理的情况，资金可能需要延迟一定时间才能到账。在这种情况下，建议耐心等待。如果等待时间过长或遇到其他问题，可以联系银行客服寻求帮助。

3. 对方账户状态异常：如果对方账户状态异常或者收款账号有误等情况下也可能导致转账失败。如果转账不成功且确认对方账户状态正常，请再次核实收款账户信息是否正确。

4. 其他原因：包括但不限于系统维护、网络问题、账户状态异常等也可能导致跨行转账不到账。如果遇到这些问题，建议联系银行客服寻求帮助。同时，确保使用正确的转账方式和途径，避免使用不受信任或非官方的转账渠道。

总的来说，跨行转账不到账的原因多种多样，需要根据具体情况进行分析和解决。如果遇到问题无法解决，建议及时联系银行客服获取专业的帮助和指导。