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9月5日消息，据媒体报道，江苏一名女子发视频称在山姆会员店购买的鲜肉月饼中，竟然吃出一颗牙齿。

对此常州山姆会员工作人员回应称，管理层已经在处理。

据了解，作为消费者，在发现购买的食物中有异物时，应该及时保留相关证据，这包括食品原物、遗留物、照片、录像等，还有购买该食品的购买记录、购物小票、支付记录等。

消费者可以与销售者或生产者进行协商，协商过程中，建议保留沟通录音、聊天记录等。

按照规定，如果食品不符合安全标准，消费者有权要求销售者或生产者退还支付的价款，同时还可以向销售者或生产者主张支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿（赔偿金额不足1000元的按照1000元赔偿），但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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