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经济观察网 罗文利/文 10月28日，上海家化联合股份有限公司（600315.SH，下称“上海家化”）发布的2024年三季报显示，前三季度，其实现营业收入44.77亿元，同比下滑12.07%；净利润为1.63亿元，同比下滑58.72%。其中，第三季度营业收入为11.56亿元，同比下滑20.93%；净利润亏损7529.97万元，同比下滑180.85%。

上海家化董事长、首席执行官兼总经理林小海在10月28日举行的媒体电话会上称：“从数字结果上来看，第三季度的确是承压的，但去除市场的影响，经营结果还是可控的，经营质量在逐步提升，‘双十一’达到预期。我们期待最后一个季度，线上业务能回到恢复增长的状态。”

上海家化证券事务代表陆地在媒体电话会上称，因线上线下经销商转自营、主动降低百货渠道社会库存、关闭批发业务等一系列业务调整，上海家化第三季度的利润受到一定程度影响，主动的战略性调整是第三季度业绩下滑的主因之一。

2024年5月，宝洁系高管林小海任职上海家化董事长，就任后针对内部开启了一系列改革与调整。林小海称，过去一个季度，上海家化完成了事业部组织架构的重新设计、人员结构优化、品牌电商运营渠道等调整。

林小海介绍，上海家化整体组织架构划分为前、中、后台，前台包括美妆事业部、个护事业部、创新事业部、海外事业部以及线下销售部。其中，线下销售部由所有线下部门整合而成，成为上海家化独立的前台业务；中台包括市场营销部、研发部及供应链部门；后台包括财务部、人事部等。

前台业务中，除线下销售部外，其余四部门对应上海家化主营的四类产品。2024年第三季度主要经济数据报告显示，上海家化主要产品涉及个护、美妆、创新和海外，营收分别约为5.32亿元、0.95亿元、1.51亿元、3.74亿元。其中个护品牌包含六神、美加净，美妆品牌包含玉泽、佰草集、双妹等。

上海家化的一系列变革措施中，打造品牌不同电商渠道的差异化优势是其中重要环节。

林小海说，由于战略调整，聚焦线下运营渠道的六神品牌受到了一定影响，但通过推出户外细分场景的“驱蚊蛋”，实现销量同比增长180%，六神在第三季度线上电商成交总额实现双位数增长。上海家化在第三季度加大了玉泽品牌的电商运营力度，搭建小红书及抖音平台品牌矩阵，“双十一”截至预售第一阶段结束，玉泽双平台取得两位数以上的增长。此外，上海家化探索达播运营，美加净面霜9月首次上播“与辉同行”；双妹玉容霜进入李佳琦直播间。

“通过体系梳理，所有员工可以看到同一个仪表盘，前台业务部能及时看到经营结果和质量，一线干部被授予更大的权限以提高决策效率。”林小海说，目前该公司正在规划核心干部的激励机制，希望员工与上海家化的业绩、利润及长期经营实现一体化发展。

林小海在电话会上向经济观察网透露，研发部是上海家化唯一增加预算的部门。“过去一个季度，我们增加了非常多的研发投入，包括与知名实验室合作、投资内部研发力量等，明年三月，大家能就能看到上海家化的一些新产品。”前三季度，上海家化研发费用为1.04亿元，新增申请108项专利，同比增长71%。

在人员变动上，林小海称，前述五大事业部已在过去一个季度完成了核心人才的迭代，中、后台干部基本落定。据悉，林小海在上任初期曾宣布多项人事变动信息，涉及美妆事业部总经理、创新事业部总经理、玉泽品牌部品牌总监等职位。

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