我国要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制

  • 发布时间:2024-03-26 21:15:22 来源:
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今天【我国要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制】登上了全网热搜,那么【我国要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制】具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!

1、【我国要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制】,国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司近日联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》。

2、通知围绕加强医疗机构投诉管理,从工作原则、加强组织机构建设、规范投诉处理流程等方面部署相关工作,要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制,及时回应患者急难愁盼问题,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实、问题有改进、服务有提升,引导患者依法维权,保障医患双方合法权益,构建和谐医患关系,维护正常医疗秩序。

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