宝马时刻将通过三个类别为宝马车主提供一流的服务和特权-从财务解决方案，护理和帮助以及生活方式特权。它们包括BMW支持，BMW Care和BMW Privileges。

马来西亚宝马集团董事总经理Harald Hoelzl表示：“在宝马，我们一直致力于为客户提供一流的服务，提供一流的拥有体验。我们将通过创新，行业领先的产品和服务，为尊贵的客户提供让您安心无忧地享受纯粹驾驶乐趣的承诺的自由。现在，BMW Moments将使我们能够更好地进行交流，并提供我们必须为每个客户提供的完整的BMW Premium所有权体验。”

有了 宝马支持，宝马路边援助和事故热线可确保宝马车主绝对放心。

呼叫中心的合格专家每天24小时，每周7天为客户提供服务，呼叫中心的合格专家将完全照顾发生故障或事故时需要做的所有事情。

该计划可为新用户免费提供终生电话帮助，以及在紧急情况下或发生故障时提供的全面移动服务。

作为完整的BMW保养套件的一部分，所有新BMW车辆均具有制造商支持的BMW 5年无限里程保修和免费计划服务。

通过扩展，该程序还包括长达100,000公里的免费定期服务和维护。保修计划的服务范围包括更换机油和其他车辆检查。

宝马2年轮胎保修计划赋予车主一项全面的轮胎保护计划，该计划涵盖由任何尖锐物体或撞击路缘或坑洼边缘而造成的轮胎损坏。

宝马认可的星标轮胎是唯一按照宝马车辆的规格和性能标准制造的轮胎。

通过宝马白卡，宝马白卡Elite或宝马卓越俱乐部为BMW 7系车主提供BMW特权。无论是收到宝马独家活动的邀请函，还是餐饮，购物和生活品味服务，宝马车主俱乐部都是通往无与伦比的高级生活方式的门户。