房地产公司告诉要接近客户

导读 毕马威英国房地产业务负责人预测,未来的房地产公司将不得不更多地掌控其资产。平均租赁期长度继续下降,部分原因是会计准则IFRS 17意味着...

毕马威英国房地产业务负责人预测,未来的房地产公司将不得不更多地掌控其资产。平均租赁期长度继续下降,部分原因是会计准则IFRS 17意味着所有负债必须是资产负债表上的位置,此外占用者需要更大的灵活性,以便能够应对不断变化的市场条件或需要额外的空间短期项目。

Andy Pyle说:“租约越短,责任方面的数字越低。组织将越来越多地灵活地获得更大比例的空间。“像英国土地和金丝雀码头这样的大型房东已经在开发自己灵活的办公室主张。

房地产公司应该从酒店业所采用的更加以客户为中心的心态中汲取教训,Pyle说:“在技术方面,战场是关于客户界面的控制,但在传统的房地产公司,物业管理只是关注。然而,作为一个雇主,人们对建筑的看法至关重要,对房地产公司来说也应该是重要的,应该改变。“

派尔说,与酒店不同,传统写字楼市场的品牌很少。在酒店市场上,大多数品牌所有者并不拥有自己的资产或活动:“如果您走进希尔顿酒店,您将获得体验,而您并不关心谁拥有和经营酒店,他们必须遵循详细的品牌标准。当你进入办公室时,你根本不知道是谁拥有它。“

派尔还表示,未来的房地产公司将放弃基于租金和服务费的支付模式。相反,他们将越来越多地通过提供计算机,纸张,牛奶等物品来提供“全方位”服务模式的附加价值,这些物品本身可能产生很小的利润,但会促进与占用者更深入的接触。

他还敦促房地产公司更多地使用数据分析工具,以更好地了解他们的建筑物的使用方式。作为房地产公司如何使用数据分析的一个例子,他指出WeWork在发现其较大空间的入住率低于预期之后如何重新配置​​其会议室,而预订四至六人的房间则很困难。

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