随着不断震撼旅游业，许多酒店业都在努力维持生计。旅馆和旅游业的潜在工作机会预计将超过5000万，但枢纽和适应的业务将变得足够有弹性，以承受这些巨大的行业转变。

那么，在这些不可预测和充满挑战的时期，您的公司如何努力恢复弹性?下面，福布斯房地产委员会(Forbes Real Estate Council)的15名成员解释了款待业专业人士可以采取哪些措施，以使自己在整个大流行中以及以后的流行中取得持久的成功。

1.利用自动化工具

利用精简团队，利用自动化工具以最高的生产率运行。自动化工具可用于客人交流，员工管理，定价，付款，清洁任务等。这些工具可简化内部操作，节省您的团队在工作中最重复的方面的时间，并加快响应速度，最终带来积极的客户体验和热烈的评论。-维雷德施瓦茨，Guesty

2.证明您对健康和安全的承诺

展示您如何将客人的健康和安全放在首位。人们仍然想旅行。他们也对清洁程序格外小心。描述客人抵达之前，期间和之后采取的措施，以建立与旅客的信任。-克里斯·邦兹(Chris Bounds)，投资经纪人

福布斯房地产理事会是一个仅邀请房地产行业高管人员参加的社区。我有资格吗?

3.进行战略预测

了解战略预测。考虑未来特定日期的红色，黄色和绿色收入结果。然后从今天的投资和成本结构决策的角度出发，从这些结果中进行反向工作。-克拉克Twiddy，Twiddy&Company公司

4.建立和加强客户关系

无论情况如何，市场和业务都会有起有落。酒店专业人士可以通过建立和加强与客户群的关系来建立弹性。保持关注。在此期间提供有价值的信息。成为灵感和更新的来源。保持联系可以确保您在适当的时候成为他们选择的人。-米歇尔·里辛，皇家地产物业连接

5.通过透明度建立信任

采取额外的步骤，通过提高透明度来建立与客户的信任。由于流行病的不确定性和错误信息，与客户建立信任并建立信任关系将有助于您在流行病期间及之后获得更多的业务和繁荣。-罗恩·科斯塔(Ron Costa)，八十二集团

6.成为以客户为中心

努力做到精益求精，建立客户纠缠流程并主动与您的客户群保持联系。我们将克服这些挑战，而以客户为中心的最高效业务将蓬勃发展。-克里斯·罗伯茨(Chris Roberts)，斯特林犀牛资本

7.建立多个收入来源

建立多种收入来源可以分配风险并增加收入。一点创意将提高您所在位置的ADR。想想一些事情，例如将共享空间重新设置为共同工作空间，最大限度地提供餐饮和社区外展和融合。不要只是待客之道，创造选择。真正的交叉销售和量身定制是双赢的。-查尔斯Argianas，Argianas&Assoc