随着大流行的继续，CRE所有者和运营商正在寻找方法来确保租户和工人的福祉，同时在中断中维持业务连续性。便利的是，CRE行业目前正处于技术革命的顶峰，数字创新涌入市场，有望解决这些问题，甚至更多。CRE技术虽然以前是一种奢侈品，但它已经变得如此普遍，以至于对其进行投资以支持业务需求已经成为现代财产生存的重要内容。

从简化运营到增强租户体验再到稳定收入，采用数字解决方案的竞争优势不可低估，尤其是在脆弱的商业时期(如Covid-19大流行所造成的时期)。当将CRE部署在这些业务领域时，成功的基础就在于(例如财务，租赁和建筑运营)，CRE技术具有保护建筑物免受大流行压力的能力，并使它们能够更好地应对未来的任何市场变化。

但是，随着CRE技术变得司空见惯，并且解决方案的选择变得势不可挡，业主和运营商需要能够辨别哪些技术旨在带来持久的价值，而哪些技术只是烟雾和镜子。在考虑哪种技术可以最有效地响应紧迫的租户需求并推动其CRE产品向前发展时，以下是获胜解决方案应实现的业务能力。

释放物业团队以专注于紧迫的需求。

随着大流行的持续，许多租户对安全的期望很高。租户希望从他们信任的财产组中租赁下来，以保护他们的福祉，并积极满足他们的需求。不幸的是，所有者和运营商常常发现自己陷入了费时的后台流程，从而阻碍了他们的响应速度。使用适当的技术来简化这些职责，物业团队可以提高到租户的标准。

在确定哪种技术解决方案适合他们时，所有者和运营商应首先确定那些琐碎的，费时的业务领域，如果使用软件执行该业务领域会更加高效。例如，如果物业团队不了解工作量，优先级和工作地点，那么他们将无法协调工作并且效率低下，从而牺牲了他们的利润率。取而代之的是，数字平台可以提供优先级的可视性，使团队可以分组解决问题区域，从而确保持续提供服务，并允许领导者进行例外管理。

有用的CRE创新应该与现有运营整合，而不是添加到现有运营之上，从而帮助员工应对摆在他们面前的职责，以便他们有时间专注于更具个性的工作。同样，CRE技术应具有开放的体系结构，以便与物业团队可能正在使用的其他程序无缝集成。这样，选择采用多个系统的操作员就不必在孤立的程序之间进行工作，因为这可能很耗时，并且可能错配信息，从而使这些程序原本可以提供的任何价值都蒙受了损失。开放式架构设计还可以增强可伸缩性，因为所有者和运营商可以轻松添加更多功能来满足未来的业务需求。

同样，CRE技术必须具有简单的入职流程。部署CRE技术不应该是