大流行危机使几乎所有行业陷入困境，房地产行业无疑面临着一些最大的破坏。尽管企业团队远程工作，但依赖于物业查看，面对面会议和例行维护的物业经理，开发商和房地产经纪人在行业上看起来却有所不同。

物业经理尤其希望在遵循新准则的同时适应艰难的市场复苏和前景变化的喜好。这些变化为拥抱数字策略和面向未来的运营策略提供了机会，以立即安全有效地管理资产，并拥有适应未来更多不确定性的资源。这是物业经理应考虑的三个及时的操作指南。

做出以数据为依据的决策

业主和物业经理正在评估他们如何以保持现金流并对团队和居民安全的方式进入“新常态”。例如，我在房地产领域的一些同仁表达了对以符合当地市政当局的社会疏离准则以及居民和雇员的期望的方式进行维护的担忧。管理人员不愿派遣人员进入公寓，冒着员工和居民健康的危险，但是泄漏或类似问题可能导致严重损害。如果有办法远程评估维护问题是否需要立即解决，则管理人员可以做出明智的决定，以决定是否将其员工派遣到居民家里，并就为什么需要与居民分享具体见解。

同样，通过智能，非侵入式运动传感器或设备使用情况数据深入了解常用的共享空间(洗衣房，健身房)，可以帮助管理人员确定清洁人员应将注意力集中在哪里。随着更多的时间在家中，租户正在现场使用开放式便利设施，并且随着整个社区逐渐适应如果没有可用的数据，定性研究和批判性思维将有助于阐明最佳的前进道路。社区管理者可以做出最明智的决定的最重要步骤是与他们的租户联系并收集反馈和关注。亲自处理维护问题，使他们感到舒适，并了解社区中交通繁忙的地区。了解您的员工，准客户和居民的需求。了解这完全是未知领域，并承认即使拥有数十年的经验，您也可能不知道您的居民在考虑什么并确定优先次序。

什么时候是健身房最繁忙的时间，什么清洁方案对您的居民最有意义?如果您提供Wi-Fi或共享办公空间，它可以通过远程工作来应对压力和高流量吗?如果没有，您是否应该考虑将其作为新的便利设施提供?提出这些问题可以帮助您确定将时间和成本放在何处。

您要适应的市场和态度正在多元化。随着千禧一代转向购房，Z世代有望成为最大的房客群体。对于租赁空间中的多户家庭管理者，您可能会开始注意到有关租户的要求或新一代对房屋的期望的趋势。尽管他们可能需要更多的公共场所，但公共卫生是第一位的，您需要随时准备在卫生需求与卫生和社会疏远之间取得平衡，同时要注意日益严重的虚拟经济中大流行的后果。这也对建筑商也产生了影响-大流行可能带来新的协议，将更多的物理空间纳入普通的便利设施，HVAC准则的更改以及消费者对产品的期望不断变化更健康的建筑。

除了对居民进行调查之外，评估合作伙伴路线图以确保它们符合您自己的连续性计划也是有益的。在这段时间内，合作伙伴如何调整或变得更加敏捷?了解这些趋势将帮助您发展或调整优先事项，以使您和您的财产更好地适应大流行后的市场，无论这是与社会无关的市场。