户户通系统的出现，解决了农村地区无法收听广播、收看电视的问题，加快了城乡均等化的进程。不过，在户户通取得可喜成绩的同时，我们也应不忘对它进行系统、全面的管理。户户通管理系统就是我们执行管理工作的基础。

　　系统介绍

　　户户通管理系统是针对户户通广播电视服务所开发的用户管理系统，它将客户管理、安全管理与系统管理集成在一起，具有综合的日常管理功能。其具体功能主要有开户(新增客户)、修改信息、销户、更换设备、登记设备维护信息、综合检索等等。

　　系统要求

　　一、硬件要求：需要一台 笔记本电脑 或台式机。对于机子的性能要求不是太高，但内存的最低要求为512M，最好能达到1G以上。对于CPU，要求主频至少在2GHz。

　　二、软件要求：安装以下三种操作系统中的一种：WINDOWS XP，WINDOWS 7，WINDOWS VISTA;安装并使用IE8或以上版本的浏览器，使用第三方浏览器可能导致异常错误的出现。

　　三、网络要求：在运行浏览器打开网页之前，需要确保电脑成功连接网络，有线连接或无线WLAN均可。

　　具体操作

　　一、登录：用IE浏览器打开户户通的网址，在出现的网页界面中点击“专营点”。在进入操作员的登录以后，输入相关信息(工号、密码、验证码)并点击登录。第一次登陆后需要进行工号的激活，在跳转到的激活页面中填写好所需信息并提交。

　　二、登出：点击位于网页页面右上角的“退出”字样，在弹出的消息框中选择“确定”即可退出户户通管理系统。

　　三、开户：在客户概览中选择“新增客户”并进入该页面，在新的页面中完善客户、客户所购买的产品及服务的信息，仔细核对核对好开户信息后即可提交。

　　四、检索：通过检索，操作员能够筛选出符合条件的一个或多个用户，并进行后续操作，简化了客户的查找过程。具体操作方法如下：在客户管理栏中的快速搜索项中填写好关键字(即筛选条件)，点击查找按钮，在出现的搜索结果中双击客户的记录即可进入该客户的信息概览页面，并继续后续的操作。

　　在广播电视户户通的工程中，户户通管理系统功不可没，促进了这项惠民工程的建设进度，方便了系统的后续管理，对文化类公共服务设施的全面推广起到了大力推进作用。