在使用京东购物时，如果遇到商品质量问题、虚假宣传、物流延迟或其他服务问题，消费者可以通过正规渠道进行投诉。以下是一些详细的步骤和建议，帮助您有效解决与商家之间的纠纷。

首先，登录您的京东账号，进入“我的订单”页面，找到需要投诉的具体订单。点击订单详情后，通常会有一个“申请售后”或“联系客服”的选项。选择这一功能后，您可以直接描述问题并提交申请。京东的在线客服系统会在第一时间响应您的请求，并根据具体情况提供解决方案。

其次，如果您对在线客服的处理结果不满意，可以进一步升级投诉。通过京东APP或者官网的“客户服务”板块，找到“投诉与举报”入口，填写详细的投诉信息。这里需要您提供订单号、问题描述以及相关证据（如聊天记录截图、商品图片等），以便工作人员核实情况。

此外，京东还设有专门的消费者权益保护部门，消费者可以直接拨打京东官方客服热线400-606-5500进行电话投诉。这种方式适合那些希望快速解决问题的用户，尤其是当在线沟通效率较低时。

最后，如果上述方法都无法满足您的需求，还可以借助第三方平台如黑猫投诉等继续维权。同时，保留好所有交易凭证和沟通记录，以备后续可能需要的法律途径。

总之，在面对商家不当行为时，保持冷静并积极采取行动是关键。京东提供了多种便捷的投诉渠道，确保每位消费者的合法权益都能得到保障。