趣步是一款以运动换收益的手机应用，用户通过走路或跑步来赚取金币，进而兑换现金或其他奖励。然而，在使用过程中，有些用户可能需要解绑实名认证信息，比如更换绑定账户或出于隐私保护的需求。以下是关于如何解绑趣步实名认证的详细说明。

首先，登录趣步APP并进入个人中心页面。在“我的”界面中找到“设置”选项，点击后选择“账号管理”。在这里可以看到与实名认证相关的信息。如果系统允许直接修改或解绑，可以按照提示操作完成解绑流程。但需要注意的是，并非所有情况下都可以自行操作解绑实名认证，具体取决于平台的规定和用户的实际情况。

若无法在线操作，建议联系趣步客服寻求帮助。可以通过APP内的“客服中心”提交问题反馈，或者拨打官方客服电话咨询。提供必要的身份验证信息后，客服人员会协助处理您的请求。此外，还可以关注趣步官方微信公众号，通过对话框发送消息询问具体的解绑步骤。

最后提醒大家，在解绑实名认证前，请确保已妥善处理好所有涉及资金安全的相关事宜，避免造成不必要的损失。同时，遵循国家法律法规及平台规则，合理合法地使用应用程序。