淘宝退货运费由谁承担？

在淘宝购物中，退换货是消费者保障权益的重要环节。然而，关于退货运费的归属问题，许多买家和卖家都存在疑问。根据《消费者权益保护法》以及淘宝平台的相关规定，退货运费的责任通常需要结合具体情况来判断。

首先，如果商品本身存在质量问题或描述不符（如假货、破损等），根据法律规定，这些责任应由商家承担。因此，在这种情况下，买家有权要求商家支付退货运费。商家需提供退货地址，并在收到退回的商品后进行退款或更换。这一规定旨在保护消费者的合法权益，避免因商品问题而产生额外负担。

其次，如果是由于买家个人原因（如不喜欢、尺码不合适等）导致的退换货，则运费一般由买家自行承担。例如，买家下单后发现商品与预期不符，选择无理由退货时，就需要支付寄回商品的运费。当然，部分商家为了提升服务质量，可能会推出“包邮退换”政策，但这属于商家的自主行为，而非强制性义务。

此外，淘宝还鼓励买卖双方通过协商解决问题。如果双方对运费承担存在分歧，可以尝试沟通解决；若无法达成一致，也可以申请平台介入裁决。淘宝客服会依据实际情况作出判断，并给出合理的处理建议。

总之，退货运费的责任划分需视具体情形而定。无论是商家还是消费者，都应遵守相关法律法规及平台规则，共同维护良好的交易秩序。