在日常购物中，有时我们可能会遇到商品迟迟未到的情况，尤其是在电商平台如京东上购物时。如果在京东下单后长时间未收到商品，首先需要确认订单状态。通常情况下，可以登录京东账户，在“我的订单”中查看具体物流信息。如果显示物流停滞或异常，可能是快递公司出现了问题，这时应尽快联系快递客服进行查询。

若确认商品确实无法送达，下一步便是申请退款。京东提供了便捷的退款流程，用户只需进入对应订单页面，点击“申请售后”，然后选择“退款”选项，并填写相关信息即可。需要注意的是，退款类型有多种选择，包括仅退款和退货退款等，根据实际情况选择合适的选项。此外，还需要上传相关凭证，比如聊天记录截图或者物流停滞证明，以便平台审核通过。

提交申请后，耐心等待商家处理。一般情况下，商家会在规定时间内给出回复。如果对商家处理结果不满意，可以通过京东客服寻求帮助，甚至申请仲裁。在整个过程中保持沟通畅通非常重要，及时反馈问题有助于更快解决问题。同时，为了避免类似情况发生，建议在购买前仔细阅读商品详情页及售后服务政策，选择信誉良好的商家下单。