支付宝已经完成实名认证的话，身份证号码和真实姓名都是不能修改的。如果有身份证过期，更改了姓名、身份证号码等情况，并已经在公安派出所已经进行更改的，那么可以联系客服进行修改，具体流程如下：

1.打开支付宝APP，进入“我的”界面。

2.在界面中找到并点击“我的客服”，选择“在线服务”。

3.在聊天对话框中输入“更改实名认证”并发送。

4.根据页面提示，选择变更类型，按要求重新上传身份证照片，即可完成修改。