1、12333是全国统一的社保电话。

2、社保电话服务分为：自动语音服务和人工服务。

3、自动语音服务24小时在线,人工服务各个城市情况不一。

4、服务的主要内容有：企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、缴费、待遇享受信息查询；个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询；社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询；医保联网定点医疗机构、药店、医保药品等信息查询等公共服务。

5、主要是为了帮助群众,了解民情,为人民服务。