1、平安保险人工客服可以拨打95511,然后根据语音提示,说出需要办理的业务,平安保险会根据用户需要办理的业务情况,跳转到相应的人工坐席中。

2、除此之外,用户还可以通过平安保险官网https://www.pingan.com、手机客户端、微信公众号等的在线客服咨询办理相关业务。