1、 使用民生信用卡客服电话转接人工服务 ，可以拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568，接通之后需要先核对身份证信息。

2、包括输入卡号或账户，身份证号，查询密码等信息；之后选择“3”-“账务查询及持卡人其他服务”。

3、选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示，这时等待接通后。

4、就能通过民生人工客服办理相关业务。