1、兴业银行全国统一24小时信用卡服务热线：95561；境外信用卡白金专线：86-21-38429696。

2、持卡人如需人工服务，可以致电热线，按“1”选择中文服务；按“8”即可选择人工服务，后续可根据语音提示选择不同业务类型，联系客服办理。