工商银行24小时贵宾服务专线：400-669-5588,24小时全国服务热线为95588。

若需要转接人工客服,可通过以下几种途径：1、可拨打95588后,选择“9人工服务”。

如电话银行人工座席繁忙,也可通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”,获取人工帮助。

2、在拨打95588之后,需要按“9”键,之后语音会提示你相关业务对应的数字键,你选择完毕之后按下对应的数字键就可以转到人工服务了。

3、若你要咨询信用卡方面的业务的话,按“9”键后需要再按“2”键,然后再输入你的信用卡号或身份证号,并输入密码,就能转到人工服务了。

4、除此之外,你其实还可以通过投诉通道转到人工服务,就是电话拨通后按“9”键,然后再按“7”键就进入投诉通道了,投诉通道也是可以转到人工服务的。