1、 申请信用卡的渠道不仅可以到所指定的银行营业网点进行申请办理,也可以通过网络或电话进行申请办理。网上申请办理信用卡则是现代人乐意而为的申请渠道,以此招行信用卡官网申请开通了在线客服,为您申请信用卡提供了良好的交流沟通服务。
2、 招行信用卡在线服务提供的多种交流方式文本、截图、附件等方式进行沟通,当然了,这些快捷服务方式的使用完全在于个人的偏好。
3、 如果您是第一次通过网上申请办理招行信用卡,且使用在线客服,首先直接登录招商银行官网,可以在窗口右侧的资料内登录个人资料、选择服务类型以及输入具体咨询问题后,系统会根据客户所选择的业务种类有专职人员为您在线解答。对话的内容将在左侧的对话栏内显示,当您再次使用在线服务时,仅需登录以往使用过的招行账户号,选择服务种类并输入所咨询的问题后即可进入该系统,在线客服会根据您以往留下的历史留言做出有针对性的服务。
4、 当然还会有申请人在网上遇到的问题是无法用文字来表达清楚的,为了更好地解决沟通问题,在线客服还提供了“截图”服务,您可选用该操作方式截出所要解决的问题发送到招行的业务代表,会在第一时间为您提出解决方案。如您还需要进一步的帮助,可以选择页面上面提供的“电话回呼”方式进行语音沟通。
5、 爱心小贴士:
6、 服务热线:95555
7、 境外服务热线:86-755-84391000
8、 信用卡服务热线:400-820-5555
9、 企业年金服务热线:800-830-8855
10、 金葵花贵宾服务专线:40088-95555
11、 钻石贵宾服务专线:40068-95555
12、 私人银行服务专线:40066-95555
13、 出行易商旅预订服务热线:4-000-666-000