1、如果用户在工商银行没有一类卡，可以直接去银行请工作人员帮忙将自己的二类卡升级成一类卡。

2、如果用户此前已经有一类卡了，可以选择去银行将原来的一类卡先进行销户，然后将自己的二类卡升级成一类卡。

3、如果用户此前有工商银行的一类卡，有些地区的可以选择将原来的一类卡降级，降级前用户需要咨询工作人员该卡是否可以做降级处理，如果可以，用户可以先把将卡内的余额取出来，然后再行降级，降级后将原本的二类账户升级即可。