你是否刚刚做过补丁更新之类的操作，或者刚刚装完什么东西？如果这样的话出现这个现象也不奇怪。直接按电源5秒关机，重新启动后应该就没事了。如果再次关机还有这个问题那最好还是重做一下系统。