常用HP的打印机安装前插好USB 但不通电 插入光盘安装 等待提示再接通电源 打开电源后可能系统会提示找到新硬件 此刻一定选择取消 不要自动搜索安装 最后HP的光盘会引导你安装完 如果这样做没成功 第一考虑您的电脑操作系统有故障（因为光盘一般都是没问题的） 换系统前您可以网上现在一个驱动试试 不行就换系统再看咯