1、　　楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为，破坏了地面的防水设施，会导致卫生间出现漏水情况。

2、　　出现卫生间漏水情况的正常解决途径应该是从楼上的卫生间来进行处理。其实处理的方法都是差不多的，就是把管道根部凿开，然后用防水砂浆在管道根部多抹几遍，最后再用防水涂料涂刷三遍以上，这样就能从源头上解决管道根部的漏水。