要知道，在“群嘲老人事件”短视频中，我们看到的是老人衣服上沾满的泥土，是老人提着布袋子气得不住颤抖的手，面对这个“我们爷爷一般的老人”求告无门的窘迫，谁能不倍感心酸？但一群人在喝着茶嘲笑老人，于心何忍？

当地通报称，对在接待老人过程中行为不当、举止不端的人员进行严肃批评教育，向老人予以赔礼道歉，已取得老人谅解，事情总算得以解决。但为何会发生这样的事情？难道批评教育就可以了？

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