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1、《获取成功的资本全集》是2011年1月1日远方出版社出版的图书,作者是青影。本书主要阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导。
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